Gracias por comprar en Orgánica Floral Studio.

Los siguientes términos regulan las compras realizadas a través de organicafloralstudio.com.

Productos

Los productos ofrecidos incluyen:

• velas artesanales

• candelabros decorativos

• bases y piezas de ambientación

• talleres y experiencias creativas

Debido a su naturaleza artesanal, algunos productos pueden presentar ligeras variaciones en color, forma o textura.

Pedido mínimo para velas

El pedido mínimo para velas artesanales es de 24 unidades.

Tiempo de producción

Algunos productos se fabrican bajo pedido.

Por esta razón se requiere una anticipación mínima de 5 días para la elaboración de los productos antes del despacho.

Envíos

Los envíos dentro de Colombia se realizan mediante:

• Interrapidísimo

• Envía

El tiempo de entrega dependerá de la ciudad de destino y de las condiciones logísticas de la empresa transportadora.

Pagos

Las compras pueden realizarse mediante:

• pasarela de pago Bold

• transferencia bancaria

El pedido será confirmado una vez el pago haya sido verificado.

Talleres

Los talleres ofrecidos por Orgánica Floral Studio tienen cupos limitados.

Las inscripciones no tienen devolución.

Sin embargo:

• el cupo puede transferirse a otra persona

• si el cliente avisa con un mes de anticipación que no podrá asistir, el valor quedará como beneficio para un futuro taller

Productos dañados en transporte

Si un producto llega dañado, el cliente deberá notificarlo dentro de 24 horas después de la entrega, enviando fotografías del producto y del empaque.

Cada caso será evaluado para ofrecer una solución adecuada.